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Déclaration d’Altro relative aux cookies

Dernière actualisation : août 2019

Cette déclaration relative aux cookies explique ce que sont les cookies et précise comment et pourquoi nous les utilisons sur nos sites web.

Pour connaître la signification des termes utilisés dans cette déclaration relative aux cookies et pour obtenir des renseignements sur la façon dont nous utilisons les données à caractère personnel que vous nous avez fournies ou que nous avons collectées à votre sujet, veuillez consulter notre déclaration relative à la protection des données personnelles.

La date de la dernière actualisation de cette déclaration relative aux cookies est indiquée en haut de la page.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier composé de lettres et de nombres qui est envoyé à votre navigateur web et enregistré sur le disque dur de votre ordinateur (ou d’un appareil pouvant se connecter à Internet) lorsque vous consultez un site web.

Nos pages web utilisent des cookies pour vous différencier des autres utilisateurs de nos pages web. Ceci nous aide à rendre l’utilisation de notre site web plus agréable et nous permet également d’améliorer nos pages web.

Quels cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons les cookies suivants :

Que pouvez-vous faire en matière de cookies ?

Vous avez le droit de choisir d’accepter ou non les cookies. Vous pouvez bloquer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur web de façon à ce que les cookies de notre site web ne puissent pas être enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil portable. Vous trouverez dans la rubrique « Aide » de la barre d’outils de la plupart des navigateurs web comment modifier les paramètres de cookies du navigateur web, y compris comment procéder pour que le navigateur web vous informe lorsque vous recevez un nouveau cookie, et comment désactiver complètement les cookies. Attention : si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, vous n’aurez pas accès à certaines fonctions qui rendent la consultation de notre site web plus efficace et certains éléments de notre site web ne fonctionneront pas correctement.

Quelles technologies de suivi supplémentaires utilisons-nous ?

Suivi par Mouseflow

Nos sites Internet utilisent la technologie fournie par Mouseflow qui nous permet de comprendre comment les internautes interagissent sur nos sites Internet en suivant l’activité des utilisateurs, le contenu des pages visitées, les clics, les mouvements et les défilements. Ceci inclut l’utilisation de cookies, de balises de géolocalisation, de balises et de scripts. Lorsque vous visitez notre site Internet, la technologie Mouseflow que nous utilisons collecte les informations suivantes :

  • Clics, déplacements/passages de souris, défilement
  • Navigateur Internet
  • Appareil (ordinateur/tablette/téléphone portable)
  • Langue
  • Système d’exploitation
  • Résolution de l’écran
  • Durée (temps passé sur le site)
  • Navigation (URL)
  • Contenu des pages (HTML)
  • Fournisseur d’accès à Internet & lieu approx. du fournisseur (ville, région, pays)
  • URL visité auparavant
  • Type de visiteur (nouveau/rémanent)
  • Balises ou variables personnalisées

Si vous souhaitez refuser le suivi par Mouseflow, vous pouvez le désactiver sur https://mouseflow.com/opt-out/.  

Suivi des e-mails

Certains e-mails que nous vous envoyons ne sont pas du tout suivis, notamment les courriers avec les factures en pièce jointe. D’autres e-mails que nous vous envoyons sont suivis et peuvent nous indiquer le trafic qu’ils ont engendré sur notre site web, si l’utilisateur a ouvert et cliqué sur l’e-mail, ainsi que ce que nous pouvons suivre à un niveau personnel. Nous utilisons rarement les dernières informations à caractère personnel, nous les utilisons plutôt pour comprendre les taux d’ouverture et de clic sur nos e-mails et tenter de les améliorer. Parfois, nous utilisons les informations à caractère personnel pour renvoyer par exemple l’e-mail aux personnes qui n’ont pas cliqué dessus la première fois. Si vous souhaitez êtes sûr(e) que votre activité e-mail n’est suivie en aucun cas, vous devriez vous désinscrire des e-mails d’Altro, ce que vous pouvez faire via le lien indiqué en bas de chaque e-mail.

Modification de notre déclaration relative aux cookies

Il est possible que cette déclaration relative aux cookies soit modifiée de temps en temps. Vous pouvez consulter la dernière actualisation de cette déclaration relative aux cookies en vérifiant la date de la « dernière actualisation » affichée en haut de cette déclaration.

Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la déclaration relative aux cookies, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : mydata@altro.com.