Vi har udviklet løsninger til alle dele af din bygning for at give dig tillid til at skabe den type miljø, du ønsker dig.
Vi tror på, at læringsmiljøer er nogle af de vigtigste steder, vi har, og måden, de fungerer på, er lige så vigtig, som hvordan de ser ud.
Uanset om det er et kommercielt køkken eller et cafeteria på en arbejdsplads, et femstjernet hotel eller en kæde af restauranter og caféer, er det første indtryk afgørende.
Vi samarbejder med designere, virksomheder og brancheeksperter om at levere gulv- og vægløsninger inden for en række specialiserede sektorer med hver deres specifikke udfordringer.
Altro har et bredt udvalg af produkter, der passer til dine behov.
Vi leverer vinylgulve og hygiejniske vægsystemer til både nybyggeri og renovering. Vi har samlet et udvalg af vores projekter og kundecases, hvor du kan se vores produkter installeret i forskellige miljøer.
Her kan du læse, hvad vores kunder synes om vores produkter og hvilke erfaringer, de har gjort sig.
Denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger oplyser dig om, hvordan vi håndterer eller har til hensigt at håndtere dine personoplysninger. Vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med:
Altro er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv og overholde databeskyttelseslovgivningen. Denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger beskriver grundlaget for, hvordan vi behandler personoplysninger, som vi indsamler fra eller om dig, eller som du giver os. Du bedes læse nedenstående omhyggeligt, så du er bekendt med vores synspunkter og praksis vedrørende dine personoplysninger, og hvordan vi behandler dem. Den dataansvarlige for dine personoplysninger er Altro Limited, Works Road, Letchworth Garden City, Hertfordshire SG6 1NW (virksomhedsnummer 00154159).
Vi kan løbende opdatere denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger som følge af skiftende juridiske, tekniske eller forretningsmæssige forhold. Når vi opdaterer vores meddelelse om beskyttelse af personoplysninger, træffer vi passende foranstaltninger for at oplyse dig herom alt efter betydningen af de ændringer, vi foretager. Vi indhenter samtykke fra dig til væsentlige ændringer i vores meddelelse om beskyttelse af personoplysninger, hvis og når dette er påkrævet i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Du kan øverst på denne side se, hvornår denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger senest er opdateret.
Når du besøger Hjemmesiden og bruger vores App, kan vi automatisk indsamle og anvende personoplysninger om dig fra din enhed ved hjælp af cookies og lignende sporingsteknologier som f.eks. web beacons. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om de cookies og sporingsteknologier, som vi benytter på Hjemmesiden (og vores App) og hvorfor, samt hvordan du kan styre cookies, henviser vi til vores Cookie-erklæring.
Du kan frivilligt give os personoplysninger på følgende måder:
Tilmelding til vores nyhedsbrev. Vi spørger dig på Hjemmesiden, om du ønsker at tilmelde dig (”Sign up”), så du modtager information fra os. Når du indtaster dine personlige oplysninger i boksen, bruger vi dem til at sende dig de seneste casestudier, opdateringer om begivenheder og produktnyheder pr. e-mail, telefon, SMS og brev. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet ved at benytte de kontaktoplysninger, der fremgår af afsnit 10.
Vores lovhjemmel for indsamling og brug af personoplysninger som beskrevet ovenfor afhænger af de pågældende personoplysninger og den konkrete sammenhæng, vi har indsamlet oplysningerne i.
Vi indsamler normalt kun personoplysninger fra dig, hvis vi har behov for oplysningerne til at opfylde en kontrakt med dig, hvis behandlingen ligger inden for vores legitime interesser og ikke tilsidesættes af dine databeskyttelsesinteresser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, eller hvis vi har indhentet dit samtykke. I nogle tilfælde er vi også juridisk forpligtede til at indsamle personoplysninger fra dig eller har behov for dine personlige oplysninger for at beskytte dine eller tredjemands vitale interesser.
Når vi indsamler og behandler dine oplysninger af hensyn til vores legitime interesser, sker dette normalt for at drive Hjemmesiden og App og kommunikere med dig, hvor det er nødvendigt for at kunne levere vores ydelser til dig og af hensyn til vores legitime forretningsmæssige interesser, når vi f.eks. besvarer dine forespørgsler, forbedrer Hjemmesiden og App og markedsfører os selv, eller med henblik på at opdage eller forebygge ulovlig aktivitet. Vi kan have andre legitime interesser, og vi vil i så fald på det pågældende tidspunkt præcisere over for dig, hvad disse legitime interesser er.
Hvis du har givet os dine kontaktoplysninger på en af de måder, der er beskrevet i afsnit 2 ovenfor, vil vi bruge dem til at sende dig markedsføringsmateriale pr. telefon eller brev og også pr. e-mail, hvis du har givet samtykke hertil, eller hvis loven tillader det. Du kan til enhver tid fravælge at modtage markedsføringsmateriale fra os ved at anvende fravalgslinket i bunden af hver e-mail eller ved at kontakte os ved at benytte de kontaktoplysninger, der fremgår af afsnit 10.
Hvis vi beder dig om at give os personlige oplysninger for at opfylde et lovkrav eller opfylde vores kontrakt med dig, vil vi i så fald på det pågældende tidspunkt præcisere dette over for dig og oplyse dig om, hvorvidt afgivelsen af dine personlige oplysninger er obligatorisk (samt om de mulige konsekvenser, hvis du ikke afgiver dine personlige oplysninger).
Hvis vi indsamler og bruger dine personoplysninger på baggrund af vores (eller tredjemands) legitime interesser, vil vi ligeledes på det pågældende tidspunkt præcisere over for dig, hvad disse legitime interesser er.
Som nævnt ovenfor kan vi sende dig markedsføringsmateriale eller nyhedsbreve pr. e-mail, hvis du aktivt har givet dit samtykke hertil, eller hvis vi har ret til det ifølge loven.
Hvis du på et tidspunkt ikke længere ønsker at modtage sådanne e-mails, kan du benytte fravalgslinket i bunden af e-mailen eller kontakte os ved at benytte de kontaktoplysninger, der fremgår af afsnit 10.
Vi gør opmærksom på, at vi måske fortsat har behov for at sende dig servicemeddelelser som f.eks. en e-mail til bekræftelse af et produkt, som du har bestilt, selv om du har fravalgt at modtage markedsføringsmateriale.
Når du ringer til Altro, kan dit opkald blive optaget med henblik på uddannelse og kvalitetssikring. Vi optager kun dit opkald for at sikre os, at vores Care Centre-medarbejdere gør deres yderste, hvilket gør det muligt for os at give dig optimal kundebetjening. Vi benytter ikke optagelser af telefonopkald til andre formål.
Vi sælger og udlejer ikke dine personoplysninger til tredjemand.
Vi kan videregive dine personoplysninger til følgende modtagerkategorier:
Vores servere er placeret i Storbritannien, og vi lagrer og behandler normalt dine personoplysninger i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (”EØS”). Hvis vi på et tidspunkt har behov for at foretage en ad hoc-overførsel eller løbende overførsel af dine personoplysninger uden for EØS, tager vi forholdsregler for at sikre, at oplysningerne er beskyttet i samme grad, som hvis de fortsat befandt sig i EØS, herunder indgåelse af dataoverførselsaftaler, anvendelse af de af EU-Kommissionen vedtagne standardkontraktbestemmelser eller certificeringsordninger som f.eks. Privacy Shield-aftalen om overførsel af personoplysninger fra EU til USA. Hjemmesiden- og App-servere er placeret i Storbritannien, men vi benytter os af tjenester fra følgende selskaber i USA:
Samtlige disse tjenesteudbydere er placeret i USA og er certificeret i henhold til Privacy Shield-aftalen om overførsel af personoplysninger fra EU til USA.
Hvis du ønsker yderligere oplysninger om de mekanismer, der benyttes til overførsel af dine oplysninger uden for EØS, er du velkommen til at kontakte os ved at benytte de kontaktoplysninger, der fremgår af afsnit 10.
Når du tillader cookies, når du besøger Hjemmesiden og bruger vores App, kan dine oplysninger bruges af andre virksomheder som f.eks. Facebook og Google. Du kan finde yderligere oplysninger om de andre organisationer, som kan få adgang til dine personoplysninger på baggrund af din brug af Hjemmesiden og vores App i vores Cookie-erklæring, som ligeledes beskriver, hvordan du deaktiverer cookies.
Vi har etableret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, misbrug eller videregivelse, uautoriseret ændring, ulovlig tilintetgørelse eller hændeligt tab. Det er imidlertid vigtigt at huske på, at ingen web-baseret platform er 100 % sikker, og vi er ikke ansvarlige for uautoriseret eller utilsigtet adgang, som ligger uden for vores kontrol.
Hvis vi bliver opmærksomme på et brud på persondatasikkerheden, træffer vi foranstaltninger til omgående at vurdere og afhjælpe bruddet. Hvor det er hensigtsmæssigt og i overensstemmelse med vores juridiske forpligtelser, kan vi ligeledes træffe foranstaltninger til at underrette dig om bruddet, i særdeleshed hvor vi er af den opfattelse, at bruddet har medført en høj risiko for dine rettigheder og frihedsrettigheder.
Vi har en generel regel om kun at gemme dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil oplysningerne blev indsamlet. Vi kan imidlertid under visse omstændigheder gemme dine personoplysninger i længere tid, hvis vi f.eks. er forpligtet hertil i henhold til juridiske, skattemæssige eller regnskabsmæssige krav.
Vi kan ligeledes under visse omstændigheder gemme dine personoplysninger i længere tid, således at vi har en præcis fortegnelse over dine forretninger med os i tilfælde af klager eller indsigelser.
Når vi ikke har noget løbende legitimt forretningsmæssigt behov for at behandle dine personoplysninger, sletter eller anonymiserer vi dem. Hvis dette ikke er muligt (f.eks. fordi dine personoplysninger er gemt i et sikkerhedsarkiv), gemmer vi dem et sikkert sted og afskærer dem fra yderligere behandling, indtil sletning er mulig.
Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
Vi svarer på og behandler anmodninger, som du måtte fremsætte i forhold til ovennævnte rettigheder, i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. I tillæg til ovenstående har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Vi bestræber os dog på at varetage eventuelle spørgsmål om vores brug af dine personoplysninger eller udøvelsen af dine rettigheder, og du bedes i første omgang prøve at løse et problem direkte med os.
Med hensyn til samtlige disse rettigheder bedes du kontakte os ved at benytte nedenstående oplysninger. Bemærk venligst, at vi kan bede om legitimation, og vi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, i den udstrækning loven tillader det, hvis din anmodning f.eks. er åbenbart grundløs eller overdreven.
Hvis du har nogen spørgsmål om denne meddelelse eller forespørgsler eller klager vedrørende brugen af dine personoplysninger, eller du ønsker at håndhæve din ret til aktindsigt, er du velkommen til at kontakte os pr. e-mail til mydata@altro.com
