Construction
Transport

Panier d’échantillons

Services techniques Altro

Les membres du Service Technique Altro sont ici pour vous aider, partout où vous êtes dans le monde. Elles ont une connaissance approfondie de la technologie des supports et d’éventuels problèmes qui pourraient survenir. Nos intervenants peuvent vous proposer des solutions et des informations sur différentes techniques d’installation. Donc, que vous soyez un entrepreneur, architecte, designer ou utilisateur final, si vous en avez besoin, n’hésitez pas à nous contacter.

Visites sur place et zones d’essai

Les visites sur place peuvent être organisées de sorte que vous puissiez voir un produit que vous envisagez installer depuis un certain temps dans un environnement de travail similaire au vôtre. Si nécessaire, pour nous assurer que notre produit est adapté pour vos besoins et pour vous rassurer qu’il y répondre pleinement, une zone d’essai peut être installée.

Maintenance et service à la clientèle

Votre consultant Altro peut fournir des informations sur le nettoyage et l’entretien pour vous assurer que votre produit continue à vous donner une entière satisfaction en ce qui concerne la durée de vie de l’installation. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

« Nous avons choisi Altro Whiterock comme matériau de surface murale, car il était clairement une meilleure alternative que les carreaux. Ce mur est facile à nettoyer et hygiénique. Ce matériau est aussi rapide à installer. »
Teemu Ruokokoski, consultant d’équipement chez McDonald’s en Finlande.

Centres de service à la clientèle

Nous mettons en place nos centres de service à la clientèle mondiaux afin de vous donner des informations et du soutien, d’établir et de satisfaire vos besoins, ainsi que de contribuer au bon déroulement de vos projets. Toutes nos équipes du service client sont formées pour répondre à toutes vos questions concernant les problèmes techniques et à des demandes d’échantillons.
« Nous connaissons Altro, un fournisseur fiable, depuis de nombreuses années... En outre, Altro est en mesure de fournir une opinion d’expert pertinente sur les dernières directives de sécurité incendie et la durabilité des revêtements de sol. »
Werner Benz, maître mécanicien d’aménagement intérieur chez SSB.

Formation

Nous croyons vraiment que l’installation de haute qualité de nos produits est essentielle. Voilà pourquoi nous organisons plusieurs formations à l’échelle internationale afin de former un réseau d’installateurs professionnels dans les techniques les plus récentes et de promouvoir les meilleures pratiques. Nous soutenons nos installateurs et recommandons toujours que vous fassiez appel aux installateurs Altro bien formés.